よくあるご質問

購入/支払いに関して

A. 弊社オンラインストアからご購入いただけます。
また、実物を見てからのご購入希望のお客様は弊社東京代々木店舗でもご購入できます。その際は恐れ入りますが電話もしくはメールにて来店予約をお願い致します。

A : はい、分割も承っております。クレジットカードで分割希望のお客様は決済画面で「GMOイプシロン」※1をお選び頂き、クレジットカードが無く分割希望のお客様は「オリコ分割払い」※2をお選びください。
※1 分割・リボルビングの手数料は各カード会社に準ずる。
※2ご購入にはORICOによる審査.承認が必要となります。

A :ご注文完了後にお支払い方法の変更を承ることはできかねます。

貸し出しサンプルに関して

A. 大変申し訳ございませんが、現在貸し出しサンプルの提供は行なっておりません。
実物を見てみたい、使って効果を見たいお客様は弊社代々木店舗までご来店頂ければお試し頂けます。
遠方でご来店が難しい場合、導入店一覧からお近くの美容室にて施術を行なって頂くことをオススメ致します。

発送/納期に関して

A. 基本的に受注生産の為、10日から14日とさせて頂いております。
ただし、連休を挟む場合や材料の取り寄せが必要な場合は1ヶ月以上お時間を頂くこともございます。
より詳細な納期を知りたいお客様はお手数ですが、購入前に問い合わせフォームにてお問い合わせください。

メンテナンス/アフターフォローに関して

A. Guaranteeに記載の通り、通常使用による破損の場合1年以内でしたら修理対応が可能でございますので、問い合わせフォームよりご連絡ください。

A : 購入後でも無料ZOOMセミナーにてレクチャーさせて頂きますのでホームページより無料ZOOMセミナー申し込みフォームよりご連絡ください。

A :TOKIKATAは刃はついておりませんので、通常のシザーのような研磨メンテナンスは必要ございません。
サロンワークでのメンテナンスはメンテナンスページをご覧ください。

TOKIKATAに関して

A. ホントです。髪質や水質にもよりますが通常の約半分の時間で軟化位いたします。髪がプレーンの状態になるので!

A : TOKIKATAのクシ部でアレルギーは発生いたしませんが、強く当てすぎたりした場合は頭皮が痛めてしまう可能性がございます。お客様に確認しながら施術をお願い致します

A :リサーチの結果、1液を流しドライ後tokikataを入れてからアイロンをかける方法が最高の仕上がりになるそうです。柔らか、ふわふわ、サラサラ、ツヤツヤな髪になるそうです。

その他のご質問

A : 施術料金は様々です。いくつかモデルサロンが存在しますが、なるべく早めにお伝え出来ればと思います。現在、3000円前後でメニュー化するサロン、ヘッドスパとのセット料金、カット料金全体をあげる方もいらっしゃいます。

A : お住いの近い美容師さんをご紹介いたします。メッセージ頂けましたら、お調べいたします。

製品に関するお問い合わせ

株式会社シザーストリートへお気軽にご相談下さい。