よくあるご質問
購入/支払いに関して
A. 弊社オンラインストアからご購入いただけます。
また、実物を見てからのご購入希望のお客様は弊社東京代々木店舗でもご購入できます。その際は恐れ入りますが電話もしくはメールにて来店予約をお願い致します。
A : はい、分割も承っております。クレジットカードで分割希望のお客様は決済画面で「GMOイプシロン」※1をお選び頂き、クレジットカードが無く分割希望のお客様は「オリコ分割払い」※2をお選びください。
※1 分割・リボルビングの手数料は各カード会社に準ずる。
※2ご購入にはORICOによる審査.承認が必要となります。
A :ご注文完了後にお支払い方法の変更を承ることはできかねます。
貸し出しサンプルに関して
A. 大変申し訳ございませんが、現在貸し出しサンプルの提供は行なっておりません。
実物を見てみたい、使って効果を見たいお客様は弊社代々木店舗までご来店頂ければお試し頂けます。
遠方でご来店が難しい場合、導入店一覧からお近くの美容室にて施術を行なって頂くことをオススメ致します。
発送/納期に関して
A. 基本的に受注生産の為、10日から14日とさせて頂いております。
ただし、連休を挟む場合や材料の取り寄せが必要な場合は1ヶ月以上お時間を頂くこともございます。
より詳細な納期を知りたいお客様はお手数ですが、購入前に問い合わせフォームにてお問い合わせください。
メンテナンス/アフターフォローに関して
A. Guaranteeに記載の通り、通常使用による破損の場合1年以内でしたら修理対応が可能でございますので、問い合わせフォームよりご連絡ください。
A : 購入後でも無料ZOOMセミナーにてレクチャーさせて頂きますのでホームページより無料ZOOMセミナー申し込みフォームよりご連絡ください。
A :TOKIKATAは刃はついておりませんので、通常のシザーのような研磨メンテナンスは必要ございません。
サロンワークでのメンテナンスはメンテナンスページをご覧ください。
TOKIKATAに関して
A.
【SUGAMI】“素髪”【BIGAMI】“美髪”
共に、頭頂部にはボリュームが出ます。
仕上がりの質感の違いになります。
【SUGAMI】“素髪”
・頭皮改善
・ふんわりサラサラ
・ナチュラルな、仕上がり→イメージ通りのセットアップ
・エイジング毛で、頭頂部のボリューム感が物足りない方
・30代後半〜の顧客様をターゲットにされる場合
・パーマやクセ毛を生かしたい方との相性が良い
・レイヤーにオススメ
【BIGAMI】“美髪”
・髪質改善
・ハリ、コシ、ツヤ効果大
・しっとりとした、束間のある仕上がり→形状記憶に近い
・割れクセに効果的
・〜30代前半の顧客様をターゲットにされる場合
・デザインカラー・ハイライト・ストレートとの相性が良い
・ワンレンやグラデーションにおススメ。
A : TOKIKATAのクシ部でアレルギーは発生いたしませんが、強く当てすぎたりした場合は頭皮が痛めてしまう可能性がございます。お客様に確認しながら施術をお願い致します
A :リサーチの結果、
① 1液ドライ塗布前にtokikata
②アイロン前にtokikataを入れることでテンションをかけずに毛流が改善するそうです。
③ 最終工程でさらにtokikataを入れる事で酸化被膜を形成し持続力アップ
その他のご質問
“tokikata”がおくる
髪へのエイジングケア
【SUGAMI】
〜髪と頭皮に”酸素”のアプローチ〜
髪と頭皮に酸素をプラス
呼吸しやすい頭皮環境に
【BIGAMI】
〜髪と頭皮に”保水”アプローチ〜
髪と頭皮にミネラルをプラス
保水力の高い頭皮環境に
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〜魔法のシザーコーム〜
髪を切らない！
薬剤を使わない！
髪質改善・割れクセ改善
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〜薬剤を使わずに髪と頭皮のクレンジング〜
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〜無限ハイライト〜
毛根交差が解けることで
正しい生え方に戻り
埋もれたハイライトが復活！
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〜毛根交差を解き”自然なストレート”に〜
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〜シャンプーだけでは取れていない頭皮の皮脂の詰まりや髪の残留を除去し。更なる”ツヤ髪”へ〜
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【実際に導入頂いているサロン様へ伺ってみました】
A: SNSでの投稿や、口コミでご新規のお客様が増えました。
A: 効果を感じていただけたお客様は、確実にリピーターに繋がりますので、お客様の来店頻度が増えより信頼が深くなり”生涯顧客”になると確信しています。
A: ご家族で、ご利用いただける顧客様が増えました。
A: お客様から、サブスクチケット発行のご要望をいただくほどお客様の満足度が高いので”ご指名”が増えました。
A: TOKIKATAをプラスする事で『髪質や骨格を計算したカット』がしやすくなるので確実に”カット技術”がアップデートされてます。
A: 髪が整いやすくなるので撮影前のセットが楽になりました。
A : お住いの近い美容師さんをご紹介いたします。メッセージ頂けましたら、お調べいたします。